Puedo obtener un reembolso? Así es cómo han cambiado las políticas de devolución en tiendas minoristas debido al coronavirus
Hasta hace poco, muchos minoristas tenían políticas de devolución bastante flexibles, pero todo eso ha cambiado en las últimas semanas. Con esto en mente, algunos minoristas están tomando medidas adicionales para evitar la propagación de enfermedades al suspender los retornos de todos los artículos específicos de alta demanda.
April 23, 2020 12:46 PM
April 23, 2020 01:14 PM
Target Corp. Reported A 4 percent increase in second-quarter profitsTarget: Todas las devoluciones y cambios en Target se suspenderán entre el 26 de marzo hasta el 26 de abril. Target publicó que esto es debido a precaución, tanto para los invitados como para los miembros del equipo.
Consulte la política de devolución de Target actual.Alex Wong/Getty Images
Costco Q3 Profits Rise Six PercentCostco: Actualmente, Costco no acepta devoluciones de papel higiénico, toallas de papel, toallitas desinfectantes, agua, arroz y Lysol. No está claro cuánto tiempo estará vigente esta política en este momento.
Consulte la política de devolución actualizada de Costco.Scott Olson/Getty Images
Best Buy Reaps Big Profits On Big Ticket ItemsBest Buy: Las compras realizadas en Best Buy entre el 1 y el 17 de marzo tendrán una ventana de devolución extendida hasta el 31 de mayo de 2020, excluyendo artículos de vendedores de terceros (como teléfonos móviles y planes móviles) y electrodomésticos. Consulte la política de devolución actualizada de Best Buy.Scott Olson/Getty Images
CVS Sells Disposable CamcordersCVS: Debido a COVID-19, todas las ventas sin receta son finales, tanto para compras en línea como en tiendas en CVS. Esta es una suspensión temporal y estará vigente hasta nuevo aviso.
Consulte la política de devolución de CVS actual.Tim Boyle/Getty Images
Shoppers wait in line to pay for their pWalmart: No ha habido un cambio oficial o comunicación sobre la política de devolución de Walmart, pero hay informes de algunos lugares que ya no aceptan devoluciones de artículos de alta demanda como agua y papel higiénico. Consulte con su Walmart local para obtener actualizaciones, ya que la mayoría de las tiendas operan bajo la discreción del gerente de la tienda.
Consulte la política de devolución de Walmart.ROBYN BECK/AFP via Getty Images
DOUNIAMAG-US-ROBOTICS-SCIENCE-LABORAmazon: Desde el 8 de abril, Amazon extendió temporalmente las ventanas de retorno. La mayoría de los artículos pedidos a través de Amazono vendedores asociados entre el 1 de marzo y el 30 de abril ahora pueden devolverse hasta el 31 de mayo de 2020.
Obtenga más información durante la pandemia de COVID-19 en la página del blog de devoluciones de Amazon.JOHANNES EISELE/AFP via Getty Images
Anna Sui's Autograph Signing At SephoraSephora: Sephora aceptará devoluciones de productos con recibos comprados antes del 15 de febrero de 2020 en las tiendas durante 30 días después de la reapertura de las tiendas. Sephora ha extendido el período de devolución en línea y por correo de 30 días a 60 días desde la fecha de compra.
Consulte la política de devolución actualizada de Sephora:Jon Kopaloff/Getty Images
Burdines And Macy's Unit Under One NameMacy's: La política de devolución de Macy, en respuesta al coronavirus, se ha extendido por 30 días hasta nuevo aviso.
Consulte la política de devolución actualizada de Macy's.Joe Raedle/Getty Images
AlbertsonsCompañía de Albertson's: El 20 de marzo de 2020, Albertsons envió un correo electrónico a los clientes para explicar los cambios en las operaciones de su tienda, incluida la suspensión de todas las devoluciones. No se conoce la fecha de finalización de esta nueva política.
Esta actualización de la política de devolución de Albertsons se aplica a todas las tiendas de la familia Albertsons, incluyendo: Acme, Amigos, Andronico's, Carrs, Jewel Osco, Lucky, Pavillioons, Randalls, Safeway, Tom Thumb, Unites Supermarkets, y Vons.
Consulte la política de devolución actualizada de Albertsons y la declaración por correo electrónico.Ethan Miller/Getty Images
The Kroger Co. Corporate HeadquartersKroger: Kroger está dejando en claro que valoran la seguridad y ha suspendido todas las devoluciones de productos (con la excepción de los artículos que no cumplen con los estándares de frescura de Kroger); esto incluye reembolsos, créditos de la tienda e intercambios. En este momento, con tantas incógnitas relacionadas con el coronavirus, Kroger no confía en que los artículos devueltos cumplan con sus estándares de calidad o frescura. No hay fecha de finalización para la suspensión de devolución en este momento.
Esta actualización de la política de devolución de Kroger se aplica a todas las tiendas de la familia Kroger, incluyendo: Baker's, City Market, Food For Less, Foods Co., Fred Meyer, Fry's, Gerbes, Harris Teeter, King Soopers, Jay C Food Store, Owen's Market, Pay-less Super Markets, QFC, Ralphs y Smith's Food and Drug.
Consulte la política de devolución actual de Kroger.Scott Olson/Getty Images
CHINA-LIFESTYLE-VICTORIA-SECRETVictoria Secret: Victoria’s Secret ha extendido su política de devolución por 30 días adicionales hasta nuevo aviso. Si tiene el recibo original, puede devolver la mercancía dentro de los 120 días posteriores a la compra y obtener un reembolso de la forma de pago original. Las devoluciones sin recibo se reembolsarán con una tarjeta de regalo de la tienda.
Consulte la política de devolución actualizada de Victoria’s Secret.JOHANNES EISELE/AFP via Getty Images